Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Thibaut Perrin, entrepreneur individuel (EI), enseigne 3DVue, 10 impasse du Pignanen, 34660 Cournonterral, France. Contact : contact@3dvue.fr
Données collectées
- Identité de compte : email, mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement sous forme de hash)
- Données de facturation : gérées directement par Stripe (nom, adresse, moyen de paiement) ; 3DVue ne stocke que l'identifiant client Stripe
- Données de site : nom de boutique, sous-domaine choisi
- Fichiers hébergés : modèles 3D, matières et textures téléversés par le client
- Images produit envoyées au Studio Photo IA lors d'une génération réelle
Finalités
Ces données sont utilisées pour fournir le service (hébergement du configurateur, connexion au compte, facturation), assurer le support client, et gérer les forfaits d'abonnement.
Durée de conservation
Les données d'un compte sont conservées tant que le compte existe. Un compte peut être supprimé à tout moment sur demande à contact@3dvue.fr.
Sous-traitants (destinataires des données)
- O2Switch : hébergement des fichiers, de la base de données et des emails du service.
- Stripe : traitement des paiements par carte et gestion des abonnements ; aucune donnée de carte bancaire ne transite par les serveurs de 3DVue.
- Google (Gemini) : les images produit du client sont transmises à l'API Gemini de Google lors d'une génération réelle par le Studio Photo IA, uniquement à la demande explicite du client.
- Google Analytics : mesure d'audience, uniquement avec votre consentement (voir « Cookies » ci-dessous).
Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, contactez contact@3dvue.fr.
Cookies
Un cookie de session, strictement fonctionnel, maintient votre connexion (pas de bandeau de consentement requis pour celui-ci).
Sur les pages publiques du site (hors espace client), un bandeau vous demande votre consentement pour Google Analytics, qui mesure la fréquentation. Si vous acceptez, un cookie de mesure est déposé et associé à celui de www.3dvue.fr (paramètre technique « linker ») afin de reconnaître un même visiteur passant de l'un à l'autre.
Un paiement réussi (abonnement, jetons, formation ou dépannage) donne lieu, si vous avez consenti à la mesure d'audience, à l'envoi par nos serveurs d'un événement à Google Analytics (identifiant de la transaction, montant) : aucun cookie n'est déposé par cet envoi et aucune donnée de carte bancaire n'y figure.