Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Thibaut Perrin, empresário em nome individual (EI), designação comercial 3DVue, 10 impasse du Pignanen, 34660 Cournonterral, França. Contacto: contact@3dvue.fr

Dados recolhidos

• Identidade da conta: e-mail, palavra-passe (nunca armazenada em texto simples, apenas sob a forma de hash)
• Dados de faturação: geridos diretamente pela Stripe (nome, morada, meio de pagamento); a 3DVue armazena apenas o identificador de cliente Stripe
• Dados do site: nome da loja, subdomínio escolhido
• Ficheiros alojados: modelos 3D, materiais e texturas carregados pelo cliente
• Imagens de produto enviadas ao Estúdio Foto IA durante uma geração real

Finalidades

Estes dados são utilizados para prestar o serviço (alojamento do configurador, acesso à conta, faturação), assegurar o apoio ao cliente e gerir os planos de subscrição.

Prazo de conservação

Os dados de uma conta são conservados enquanto a conta existir. Uma conta pode ser eliminada a qualquer momento mediante pedido para contact@3dvue.fr.

Subcontratantes (destinatários dos dados)

• O2Switch : alojamento dos ficheiros, da base de dados e dos e-mails do serviço.
• Stripe : processamento de pagamentos por cartão e gestão de subscrições; nenhum dado de cartão bancário passa pelos servidores da 3DVue.
• Google (Gemini) : as imagens de produto do cliente são transmitidas à API Gemini da Google durante uma geração real pelo Estúdio Foto IA, apenas a pedido expresso do cliente.
• Google Analytics : medição de audiência, apenas com o seu consentimento (ver «Cookies» abaixo).

Direitos RGPD

Em conformidade com o RGPD, dispõe de um direito de acesso, retificação, apagamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Para o exercer, contacte contact@3dvue.fr.

Cookies

Um cookie de sessão, estritamente funcional, mantém a sua ligação (não é necessário banner de consentimento para este).

Nas páginas públicas do site (fora do espaço de cliente), um banner pede o seu consentimento para o Google Analytics, que mede a afluência. Se aceitar, é instalado um cookie de medição associado ao de www.3dvue.fr (parâmetro técnico «linker») para reconhecer o mesmo visitante que passa de um para o outro.

Um pagamento bem-sucedido (subscrição, tokens, formação ou assistência) dá origem, se tiver consentido a medição de audiência, ao envio pelos nossos servidores de um evento ao Google Analytics (identificador da transação, montante): este envio não instala nenhum cookie e não inclui nenhum dado de cartão bancário.