Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Thibaut Perrin, empresario individual (EI), nombre comercial 3DVue, 10 impasse du Pignanen, 34660 Cournonterral, Francia. Contacto: contact@3dvue.fr
Datos recogidos
- Identidad de la cuenta: correo electrónico, contraseña (nunca se almacena en claro, solo en forma de hash)
- Datos de facturación: gestionados directamente por Stripe (nombre, dirección, medio de pago); 3DVue solo almacena el identificador de cliente de Stripe
- Datos del sitio: nombre de la tienda, subdominio elegido
- Archivos alojados: modelos 3D, materiales y texturas subidos por el cliente
- Imágenes de producto enviadas al Estudio Foto IA durante una generación real
Finalidades
Estos datos se utilizan para prestar el servicio (alojamiento del configurador, acceso a la cuenta, facturación), garantizar la atención al cliente y gestionar los planes de suscripción.
Plazo de conservación
Los datos de una cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Una cuenta puede eliminarse en cualquier momento previa solicitud a contact@3dvue.fr.
Encargados del tratamiento (destinatarios de los datos)
- O2Switch : alojamiento de los archivos, de la base de datos y de los correos del servicio.
- Stripe : procesamiento de pagos con tarjeta y gestión de suscripciones; ningún dato de tarjeta bancaria pasa por los servidores de 3DVue.
- Google (Gemini) : las imágenes de producto del cliente se transmiten a la API Gemini de Google durante una generación real por el Estudio Foto IA, únicamente a petición expresa del cliente.
- Google Analytics : medición de audiencia, únicamente con su consentimiento (véase «Cookies» más abajo).
Derechos RGPD
De conformidad con el RGPD, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlo, contacte con contact@3dvue.fr.
Cookies
Una cookie de sesión, estrictamente funcional, mantiene su conexión (no se requiere banner de consentimiento para esta).
En las páginas públicas del sitio (fuera del espacio de cliente), un banner le pide su consentimiento para Google Analytics, que mide la afluencia. Si acepta, se instala una cookie de medición asociada a la de www.3dvue.fr (parámetro técnico «linker») para reconocer a un mismo visitante que pasa de un sitio al otro.
Un pago realizado con éxito (suscripción, tokens, formación o asistencia) da lugar, si ha consentido la medición de audiencia, al envío por nuestros servidores de un evento a Google Analytics (identificador de la transacción, importe): este envío no instala ninguna cookie y no incluye ningún dato de tarjeta bancaria.